香港商報評論員 趙燕玲
香港入境事務處為市民更換新智能身份證昨正式開啟，第一批換證的市民包括政府官員、警務人員及1985年或1986年出生的市民。今次智能身份證更換，無論是證件本身，還是更換工作過程都首次引入了眾多新科技和人工智能元素，意在提高政府的管理服務效率，同時鼓勵市民應用創新科技，可謂港府在智慧城市建設上邁出的重要一步。
近年香港鼓勵發展創科，而創科發展中最為重要的一環就是智慧城市建設。推動智慧城市，利用科技更好地管理運營城市及服務市民生活，將是世界各地發展的必然趨勢。環顧就近亞洲各地，多個國家和地區已紛紛開始建設智慧城市：日本從2009年起就推進智慧城市；新加坡自2014年提出智慧國家願景；澳門已與阿里巴巴達成構建智慧城市戰略合作協議；韓國有U-Korea和U-City智慧發展藍圖；而內地在智慧城市建設上已基本實現全面覆蓋，截至2015年，內地95%副省級以上城市及76%地級以上城市都實行了智慧化。因此，作為一個國際化大都市，香港要想繼續保持國際競爭力及吸引力，在智慧城市建設上絕不能遲遲落後。
本屆政府上台以來十分重視發展智慧城市。林鄭兩份施政報告中均提出了多項構建智慧城市措施，先後撥款逾10億元，早前更發布了「香港智慧城市藍圖」，循智慧出行、智慧生活、智慧環境、智慧市民、智慧政府、智慧經濟六大方面手發展。而這六大方面顯然都不能缺少政府角色，無論是交通運輸系統智能化，如計劃於2020年在主要幹線安裝探測器以提供實時交通資訊；或為全體市民提供數碼個人身份、開放政府資料數據共享等，其中都涉及不少公共服務範疇和政府事務，由此可見，港府在智慧城市建設中應擔當起引領主導作用。
不僅智慧城市的內容方向決定了政府的主導責任，如果政府能作好示範作用，在其公共服務中率先鬆綁創新、引入創新科技，基於公共服務廣泛化和全民化的特點，也能刺激更多商業、企業和市民加入科技應用的行列，體驗到人工智能和大數據等技術發展為辦公、生活、營商帶來的便利快捷，更快推動智慧城市建設。港府今年以來已開放多個公共服務智能化，如撥款鼓勵安老院購置樂齡科技產品，金管局推出轉數快便利市民即時轉帳和移動支付，港鐵擬與支付寶香港合作提供二維碼掃碼乘車服務，還有今次更換智能身份證也是其中重要一項：新的智能身份證引入了更強的晶片和個人資料保障技術，且市民在辦證過程中可以使用入境處開發的APP提前進行網上預約、資料填表，在換證中心自助機上自助取籌、領取新證件，為新身份證設計的新e-道亦使用了新光學閱讀器和人體工學，整個過關時間將縮短至8秒等等，無不體現創新科技對服務質量和效率的提升。
張開懷抱擁抱新科技、既造福市民，也是香港保持城市競爭力和活力的必然選擇，港府應繼續擔當引領作用，推動科技融入更多公共服務、城市管理、市民生活領域，讓香港智慧城市建設能加速前進！
