西安利之星運營停擺
【香港商報訊】針對平治車主維權事件，平治官方昨日發布聲明，稱已暫停西安利之星平治4S店銷售運營，若其存在違法違規行為則終止授權。平治並表示已與維權女車主達成諒解，涉事車主昨日稱，感受到平治方誠意，自己的訴求不變，其餘事項交給相關部門。
而官方方面也持續跟進，陝西省市監局當日通知，已開展為期兩個月的汽車消費專項執法行動，西安市市監局也表示，調查組已約談平治，並全面調查金融服務費等違規違法行為。
涉事4S店或被終止運營
平治官方發布聲明，稱已暫停西安利之星平治4S店銷售運營，在調查結果證實其存在不合法不合規的行為後，將終止其銷售運營授權。同時，平治方已與西安車主進行了面對面的坦誠溝通，並協調其與相關授權經銷商達成了諒解共識。
聲明再次表示歉意，並稱將採取如下四點措施：一、暫停調查結果明確前涉事店的銷售運營；二、若存在違法違規經營行為，將終止其銷售運營授權；三、將立即啟動針對經銷商網絡的第三方合規審計；四、依照相關法規：汽車廠商不得干預經銷商自主經營範圍內的活動。
戴姆勒中國區主管Troska昨日在上海車展上致歉，稱相關經銷商已被暫停資格，並可能是永久性的。
陝西省開展專項執法行動
官方監管持續跟進。陝西省市監局昨日通知稱，已就全省開展歷時兩個月的汽車消費領域專項執法行動。其中，執法重點為欺詐消費、強制性消費、利用格式條款侵害消費者權益與侵害個人信息等6方面。
當日，西安市市監局透露，調查組已約談北京梅賽德斯-平治銷售服務有限公司西安工作小組，並全面調查「收取金融服務費」等涉嫌違規違法行為。同時，市監局下發通知，對全市4S店等汽車銷售企業展開整治，具體包括限定購買指定車險、限定辦理指定金融貸款、限定接受汽車裝飾服務等。
西安市市場監管局高新分局副局長劉林表示，調查組已經封存利之星店相關賬目，開始全面調查。若西安利之星4S店售前就有帶病車賣向消費者這種行為，將對這種行為進行嚴厲打擊。
車險長期保單被叫停
前一日的監管已見成效，昨日，多家保險公司表示已接到通知，要求暫停承保與按揭貸款車輛相關的車險長期保單，只能按年承保。業內人士透露，這或與監管部門調查金融服務費等問題有關。
當日，稅務部門也發布調查最新進展，利之星4S店與第三方（陝西元勝公司）協作，收取貸款3%服務費，留取其中的三分之二。據悉，西安稅務部門15日已就偷稅漏稅問題對涉事店介入調查，同日，銀保監會也表示將對平治金融公司收取金融服務費一事開展調查。
昨日下午，涉事車主表示，將與平治中國和工商部門見面協商，此前提出的8點訴求不變。其中涉及到個人利益的會堅持，涉及整個汽車行業的則相信政府部門的處理。「此前都是4S店與我們溝通，這次有大中華區的負責人出面，我們覺得還是挺有誠意的。但是目前具體的見面時間還沒有敲定。」該車主表示。
該車主還表示，由於鄭州同樣出現了「平治車事件」，自己現在非常害怕給全網做了錯誤示範，誤讓別人認為只有這樣的方式才能解決問題。但事情已經發生，就盡力尋求公正的結果。
昨日進展
官方
●陝西省開展汽車消費專項執法行動
●調查組約談平治西安工作組
●西安市市監局已封存利之星賬目
●將嚴懲銷售帶病車
●車險長期保單被叫停
平治方
●暫停西安利之星銷售運營
●若利之星違規違法將終止授權
●已與車主達成諒解
●啟動對經銷商第三方審計
涉事車主
●此前訴求不變
●將與平治方和工商部門面談
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官媒四問金融服務費
【香港商報訊】對於平治車主維權事件，內地官媒「新華視點」昨日報道稱已對金融服務費開展調查，結果顯示，消費者被收取金融服務費是普遍遭遇，已在業內形成明規則。專家認為，經銷商收取金融服務費沒有法律依據，涉嫌不當得利、侵權甚至欺詐。
並未提供增值服務
報道提出四個問題。首先，汽車金融服務費是一筆什麼錢？調查顯示，消費者被收取金融服務費是普遍遭遇。「我們在市場摸底暗訪中發現很多4S店會巧立名目收取額外的費用，其中就包括金融服務費。」上海市消保委汽車專業辦秘書長王瑛說。
一位4S店工作人員直言，（金融服務）其實沒什麼增值服務，就是幫客戶錄一下貸款資料然後提交。
其次，經銷商收取金融服務費有何套路？不少購車者反映，銷售人員往往是在交納首付款後再提出該筆費用，並表示如不交納，首付款就無法退回。業內人士表示，收取金融服務費已經成了行業明規則。
再次，經銷商為何熱衷收取金融服務費？業內人士介紹，收取金融服務費的主要目的是增加收入。「每家都在收。」專業辦理車貸服務的林先生表示，這是有利益鏈條的，業務員、主管、店長等都要分成。
專家：涉不當得利與欺詐
除了此前提到的偷稅漏稅問題，最後，對於收取金融服務費有無依據一問，專家表示，收取金融服務費沒有法律依據，而且存在諸多違規問題。多地監管部門和法院對汽車金融服務費不予支持。中國汽車流通協會常務理事賈新光認為，金融服務費純屬經銷商巧立名目進行亂收費，不當得利應予退還。
新華社昨日報道，人民大學法學院教授劉俊海稱，收取金融服務費侵犯消費者權益，嚴重者涉嫌欺詐。
