刷新顏值 提升品質 龍崗區塑造旅遊融合發展新典範

 

　　大運晶華、大芬畫韻、鶴湖和暢、甘坑客都、園山探幽、南嶺春早、龍河映翠、龍城朝陽、低碳新城、鳳凰攬勝……自「龍崗新十景」及特色遊精品線路發布以來，龍崗區吸引了一大批旅遊和攝影愛好者，深入踏訪美食美景，解鎖各式全新玩法。近年來，龍崗區不斷拓寬發展空間，有效串聯周邊景區景點，設計開發了各類特色產品和精品線路，讓市民和遊客不僅有得看、有得玩，更能玩得好、留得住。正所謂處處有美景、處處皆是韻，集運動康體、生態休閒、文化創意和民俗民居等特色為一身的龍崗區，正在成為深圳東部旅遊的招牌勝地。 朱開芝 羅曼玲

 

　　「旅遊+X」 開啟融合發展模式

 

　　以大運中心、園山風景區為代表的運動康體遊；以求水山景區、大運公園、龍園景區為代表的生態休閒遊；以大芬油畫村、中絲園、寶福珠園、力嘉文創園、文博宮為代表的文化創意遊；以甘坑客家小鎮、鶴湖新居、茂盛世居為代表的民俗民居遊……龍崗區文化廣電旅遊體育局推出的四大旅遊產品，將各種特色集為一體，已然成為了一個形象鮮明的旅遊招牌。

 

　　從過去的景點旅遊，到如今的全域旅遊，記者了解到，近年來，龍崗區文化廣電旅遊體育局為了增強旅遊吸引力，擦亮旅遊品牌，以空間全景化思路，全方位、系統化地優化提升旅遊資源、生態環境、公共服務、體制機制，在實現景點內外一體化的同時，亦實現了區域資源有效整合、產業融合發展以及社會共建共享。

 

　　以旅遊+文化、旅遊+體育、旅遊+民俗、旅遊+科技、旅遊+工業等為代表的「旅遊+X」發展模式，為龍崗區旅遊發展拓展了新的空間；甘坑客家小鎮、深圳紅立方等龍崗文化旅遊名片的建設，為龍崗區旅遊培育了新的增長點。

 

　　據悉，龍崗區文化廣電旅遊體育局通過都市、文化、體育等多個主題，融合城市文體旅遊綜合體、園山風景區、龍崗河旅遊休閒景觀帶等旅遊資源，配齊區域高星級酒店、文體和旅遊配套設施，發展都市旅遊、文化體驗、體育旅遊產品，實現周邊景區景點有效串聯，打造「都市－文體旅遊圈」，打出了一片新藍海。

 

　　線上+線下 擴大營銷影響力度

 

　　第四屆「山環水潤，魅力龍崗」文體旅遊攝影大賽、少年兒童「瞳繪美麗龍崗新十景」活動、「龍崗新十景」巡迴攝影展畫展、「客家美麗遇見你」龍崗客家文化旅遊體驗周……為了提升龍崗旅遊知名度和影響力，龍崗區文化廣電旅遊體育局策劃舉辦了一系列主題宣傳活動，展現龍崗特有的人文與旅遊資源，吸引更多的人關注、參與、體驗龍崗精品旅遊路線。

 

　　其中，「龍崗新十景」及特色遊精品線路是通過觀眾海選、街道選送，結合觀眾投票、專家評選方式，於去年6月正式發布。在老十景的基礎上，「龍崗新十景」結合近年來龍崗區新湧現的優秀現代新景觀，評出了以華僑城甘坑客家小鎮、紅立方等景點為代表的「甘坑客都」、「龍城朝陽」、「鳳凰攬勝」等新景觀，以此來承載龍崗的文化內涵，更體現了龍崗不斷提升的城市品質，展示了新時代的龍崗魅力。

 

　　線下活動異彩紛呈，線上推廣也不甘示弱。依託龍崗文體旅遊通、龍崗發布、掌上龍崗、深圳全接觸等新媒體平台，龍崗區文化廣電旅遊體育局創新營銷模式，深入推進「智慧旅遊」微營銷，時時向遊客推送本地最新旅遊信息，吸引廣大市民和遊客的持續關注，保持和粉絲的良性互動，通過將數字服務和傳統營銷有機融合，探索出高成效的旅遊營銷新模式。

 

　　監管+扶持 提升旅遊服務質量

 

　　遊客引得來，還要玩得好，更要留得住。因此，服務質量及環境是不可或缺的基礎保障。記者了解到，龍崗區文化廣電旅遊體育局不斷強化行業監督管理，提升旅遊公共服務質量，為夯實旅遊品質持續發力，提高遊客滿意度。

 

　　在提升企業服務質量方面，通過開展星級酒店對標學習活動，優化和創新旅遊行業公益培訓，舉辦旅遊行業校園招聘會，開展星級酒店服務質量暗訪工作等措施，進一步提升旅遊行業服務質量。同時，聯合食品監管部門，加強景區食品衛生監督，開展景區旅遊廁所革命，積極開展低碳旅遊、誠信經營及文明出行、旅遊志願者活動，傳播文明新風，提高遊客滿意度。

 

　　在推進旅遊安全管理工作方面，建立旅遊企業消防演練、消防培訓及應急培訓常態機制，扎實做好酒店、旅行社日常安全巡查工作，定期開展安全培訓及應急救援培訓；開展「平安景區」覆核鞏固工作，加大隱患排查力度，進一步完善景區應急機制；加強平安旅遊建設，完善景區最大承載量管理，提高旅遊應急處置能力。

 

　　值得一提的是，龍崗區文化廣電旅遊體育局不斷完善旅遊行業扶持政策。調整和完善《深圳龍崗區經濟與科技發展專項資金支持旅遊業、體育產業實施細則》，優化扶持資金審批流程，加強項目申報核查工作，引導企業用足用好產業扶持政策。