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香港商報

郵儲銀行聯手騰訊 打造新零售體驗中心
2019-07-10    香港商报
 

   【香港商報訊】記者鄧建樂報道:日前,記者赴江蘇、深圳兩地採訪調研看到郵儲銀行正因地制宜地推進該行董事長張金良提出的特色化、綜合化、輕型化、智能化、集約化「五化」轉型。

  位於深圳南山軟件產業基地的郵儲銀行新零售體驗中心自今年2月開業以來,便成為了一個網紅營業網點。這裏疊加了咖啡、書吧、輕辦公等社交服務,深受年輕人喜愛。

  據悉,該網點是騰訊與銀行合作的第一家線下營業網點。根據騰訊對周邊5公里超過4萬名用戶的精準分析,網點搭建了以水飲為特色的場景服務區,引導年輕客群來店消費。考慮到園區初創小微企業的實際需求,郵儲銀行企業客戶可提前預約免費使用該網點的場地進行路演、產品推介。

  郵儲銀行深圳灣支行行長李昭介紹,從網點今年1-3月試運營結果來看,個人金融資產規模增長500萬元,貸款規模由8000多萬元增長至1億多元,轉型效果顯著。

  在網點,衝鴨卡、全國景點聯名卡、騰訊視頻聯名卡等附加了各種實用權益的借記卡吸引了很多人的目光。據悉,衝鴨卡是騰訊與銀行合作的第一張聯名借記卡,開卡和用卡均綁定了海量的騰訊權益,試點推廣一個多月,新客開卡佔比接近70%,卡均餘額在1.2萬元以上,現已陸續在全國推廣。

  郵儲銀行深圳分行副行長陳旭輝表示,深圳分行以科技創新驅動轉型發展,通過與騰訊開展多種合作,對客戶進行精準畫像,提供更加精準的權益服務,進而改善客群結構,推動網點發揮更大價值。

  「郵儲食堂」一橋連接小微企與儲戶

  「郵儲食堂」是郵儲銀行蘇州分行2018年的創新項目,一方面將優質的衣食住行日用品以供應商直供價格提供給「郵儲食堂」的會員,讓會員享受到實實在在的實惠,另一方面,也為小微企業提供了免費的銷售渠道,幫助他們做大做強。

  據統計,自2018年初「郵儲食堂」在蘇州全區上線至今,郵儲銀行已幫助110餘家小微供應商實現了1500萬元的銷售額。16萬蘇州老百姓成為了「郵儲食堂」的忠實用戶,會員人均消費成本節約近500元,該項目也為蘇州分行帶來了67億元的定期存款。通過與京東合作,「郵儲食堂2.0」平台的商品已從600多種增加到20多萬種,產品可寄遞到家。

  2019年,郵儲銀行將重點在10家分行27個網點進行樣板點打造,並在其他分行108個網點推廣,一點一策探索轉型發展。「作為郵儲銀行六家一級分行科技創新實驗室之一,近年來江蘇省分行從2000多個項目中評選出了460多個優秀創新項目,90%的創新成果來自地市分行,項目投入產出比在1:5以上。『郵儲食堂』模式已陸續在全國多個省市分行上線。」郵儲銀行江蘇省分行副行長尤雨林說。

 
(來源: 香港商报) 編輯: 程向明