美容公司Isaworkshop創辦人及行政總裁梁寇鴻萍
率家族親試自家亮肌產品為顧客推優質品牌
【香港商報訊】記者盧慧萍報道：現代人護膚首重的是產品的質量，其次是實惠的親民價格，兩者並存絕對是獲得一眾「捧場客」的實際因素。美貌與智慧並重的美容公司Isaworkshop創辦人及行政總裁梁寇鴻萍(Isabella)，於2003年創立Isaworkshop品牌，整個家族一直使用自家品牌的護膚產品，不論遠看還是近看，Isabella及兩名女兒--唐貝詩(Lydia)及唐貝欣(Fiona)，膚質都光潔無瑕，而且透出白滑亮肌感。今年勇奪「傑出商界女領袖」大獎的她，更承諾將高品質及合理價錢的護膚品帶給一眾女士們。(本版部分圖片由蔡啟文攝)
適合東方人士的「魔力」護膚產品
「香港小姐」是不少人對Isabella的印象，但現況是她曾從事金融財務策劃、現任保險銷售多年及開辦多間公司的創辦人。Isabella坦言從小到大都是一個愛美的人，她認為的美並不局限於表面的化妝，而是更注重肌膚的護理。機緣巧合下，認識了一位香港著名的皮膚科醫生，他的獨特配方令Isabella深覺特別適合東方人士的肌膚，其美白去斑的配方令她沿用至今仍讚口不絕，更鼓勵家人一同使用護膚，她更透露先生直到現時都十分喜愛使用「煥膚淨白強效去斑霜」，保持肌膚的白皙亮麗及膚色均勻。Isabella就是看中了配方的「魔力」，於2003年開設了Isaworkshop品牌。
開拓不同生意渠道
創立初時接觸的受眾不多，但Isabella在圈中廣結人緣，許多香港名人及明星使用Isaworkshop產品後，均讚賞效果顯著。得到名人的認同，Isaworkshop產品又進駐香港大型連鎖店售賣，受眾開始變得越來越多。直至2015年，Isabella女兒唐貝欣(Fiona)從英國牛津大學畢業回來，更接手其家庭生意。精打細算的Fiona在營運上比Isabella更勝一籌，在財務上她擅於量入為出、在構思上更與姊姊唐貝詩(Lydia)共同為產品構思更多新點子，打入年輕人市場。Fiona亦擅於開拓生意渠道，包括網上的售賣策略、將產品寄賣於美容店專櫃及推廣專櫃等。對於內地市場，Fiona更為看重，今年的雙11更一連3天推出優惠，吸納更多顧客。對於女兒的生意天分，Isabella也讚口不絕。
員工集思廣益助決策
Isabella事事也會力求完美，她坦言因為性格如此，初時營運生意對於人事處理拿捏不佳，過分的追求令容忍度下降。她感恩從兩個女兒的提醒中，慢慢學習成為包容量度更寬的人。她更讚賞女兒唐貝欣(Fiona)不但處理帳目的天分高，在人際關係上也是和藹可親的人，與同事更親密及有商有量。Fiona與Isabella現時每個月均會舉行會議，分享對業務的看法，她們深信凝聚團體力量是成功的關鍵，透過溝通及集思廣益，會令所有員工和公司一同進步。員工能夠直接參與公司的決策，除了幫助業務發展，亦能增加他們對公司的歸屬感。
糅合公關經驗開拓內地市場
問到社會的示威持續加上中美貿易戰的不明朗因素對行業的衝擊，Isabella直言影響並不大，「現時Isaworkshop在Fiona的營運下，業績每個月也有增長，而且公司運作已經超過10年，早建立了一批長期客戶，只要保持產品質素，價格得宜，相信顧客還是會持續光顧。」Isabella透露Isaworkshop在未來會更大力度投入中國內地市場。
Isabella亦是TECHWISE公關公司的創辦人，Fiona與Lydia不停為公司創立新點子，並與不同社交媒體平台合作，並結合他們的才能與經驗，為中小型企業、大型企業等作宣傳，當中宣傳過不同種類的產品，如千元肥皂、名牌手表及醫學美容等。在娛樂圈中廣結人緣的她們，透過名人網絡及多方面的傳播媒介作傑出的宣播效應。擁有公關經驗的Fiona與Lydia結合兩間公司優勢，為Isaworkshop在社交網絡、微信、微博及社交平台作宣傳攻勢，產品更在淘寶上架，為品牌深入內地市場佔一席位。
珍惜與家人相聚光陰
一直以來Isabella是一位為外界所認識的事業型女性，但其實她事事也以家庭為首位。由第一份工起，她考慮的是工作的時間長短及自由度的多少，能否有足夠時間陪伴家人是她的首要考慮。「現在我們家庭每一個星期都會有家庭聚會，一起團聚吃飯。在Lydia與Fiona很小的時候，每年都有冬夏旅行，冬天滑雪，夏天游泳享受親子時光，今年更會選擇一家人去尼泊爾。」Isabella感慨現在父親已經超過90歲，母親也已年屆80多歲，家人的相聚變得珍貴無比。
創業須預算足夠資本
對於年輕一代的創業家，Isabella寄語大家在創業時，一定要有規劃預算，預留足夠的營運資本，切忌「臨急借款」等。「例如你現時已決定創業，那租金及人工一定要準備好足夠的分量，虧本的資金你也要有底線，不要在營運期間發現資金不足才去借錢。每一個決定背後，也是會影響每一個家庭的，絕對要想清楚。」
貴為「2019傑出商界女領袖」，Isabella表示，榮幸自己能獲獎，未來會努力令更多人認識Isaworkshop品牌，開創內地更大的市場，亦會繼續嚴格挑選好護膚品的質量，以「真材實料」、「合理價格」，透過更多的網絡媒介及實體店，讓更多人能享用高品質護膚品。
