【香港商報訊】新型冠狀病毒感染疫情持續，香港紅十字會公布推出身心支援熱線服務，任何人士若因為疫情而有關於個人健康、家居衛生或情緒困擾的問題，都可以透過社交通訊軟件與香港紅十字會預約諮詢服務，有關服務由該會受過相關培訓的義工或職員提供，並有註冊護士或臨床心理學家提供專業支援，所有服務使用者的個人資料及對話內容均會保密。
紅會臨床心理學家張依勵表示：「面對今次疫情，有人出現無助、覺得不真實的感覺。明白市民心中感到擔憂，但過分焦慮及恐慌的情緒容易誘發非理性行為，例如過度囤積物資或者發布未經證實的資訊。我們建議市民盡可能維持日常作息，收到各種資訊時亦先停一停、進行思考及查證，以免散播不安情緒。假如情緒壓力已維持一段時間甚至影響日常生活及健康，便應向專業人士求助。」
支援熱線分別為「健談健問」Health Chat社區健康教育熱線服務：WhatsApp：(+852)9738 2934。「情緒支援」Shall We Talk心理支援熱線服務：WhatsApp：(+852) 5164 5040/Telegram：@hkrcshallwetalk
