朱俊昌冀把握網絡營銷新趨勢
網絡世界猶如沒有硝煙的戰場，雖沒有腥風血雨、兵戎相見，只有飛速運轉的數據和信息，但稍不留神就會被拋棄。You Find作為香港一間專業的全方位網絡營銷公司，已有超過十年的網絡市場推廣經驗。今年8月，You Find董事及創始人朱俊昌作為2019年「品牌選舉」得獎公司的代表分享運營經驗。講起TikTok在美被制裁的事情，作為同行的他認為事件的背後，是看中了TikTok在新時代的商業價值。
香港商報記者 呂明霞
網絡營銷考驗思維
成立於2006年的You Find昇華在線有限公司，已經對接近1000家海內外企業，服務客戶領域涉及方方面面。2020年的新冠疫情的影響就像線下經濟的冰封時代，讓許多企業的實體店運營陷入停滯狀態；相反，線上營銷和推廣卻如火如荼，宛若紅海。
朱俊昌分析道：香港目前經歷了三波疫情，在第一波疫情時，許多企業沒有長期作戰的準備，只憑藉SARS時期的經驗，對線下經濟做了短暫調整。這樣的想法相對短視，沒有長遠的計劃，導致第三波疫情捲土重來的時候，許多企業苦不堪言。而網絡世界遵循「二八法則」，香港許多企業還沒等到疫情結束、沒來得及轉型就已經死掉了，而真正有實力、有遠見的企業應勢轉型，收入也扶搖而上。
的確，股票是經濟世界的晴雨表，2020年科技股的暴漲正是體現。朱俊昌表示，公司服務的客戶涉及航空公司、政府、旅遊公司、酒店、美容、奢侈品行業等，他們的生意因市場縮減受挫相對嚴重，收益額跌落五至八成。一些利好的企業如醫藥、保健品、消毒物品等生意就比較好。
輕鬆搵錢成為過去
上世紀七、八十年代，香港經濟繁榮，股票價格大幅上漲，許多人真實經歷了「魚翅撈飯時代」。「疫情之前，許多行業的生意都比較好做，香港人的想法常常是開舖即能搵錢。到了現在，輕鬆搵錢將成為過去，『懶惰』的賺錢思維要發生轉變，線上營銷和直播帶貨等新事物要及時嘗試。」朱俊昌舉例道，一種思維模式成型後，轉變就需要契機。比如，曾經的線上購物和外賣對香港人來說只是可有可無的附加品，而這次疫情讓「宅經濟」成為生活主流，相信在日後也會與實體店消費並駕齊驅。「思維模式轉變之後，企業需要投入更多精力建設網站、優化搜索引擎，開拓社交媒體營銷和直播賣貨等新渠道。」
為更多企業提供專業服務
這樣的轉變對You Find來說是個發展契機，「大魚爭食」的現狀也意味更多挑戰：「TikTok就像中美角力的一個風向球，一方面體現了中國的科技和數字化能力之強大，另一方面也證明了數據分析在當今社會的重要作用。」朱俊昌直言，從digital marketing的角度分析，TikTok在美國年輕人世代中的影響力已經遠遠超過美國科技巨頭微軟、臉書等其他社群，背後的商業價值更是天文數字。如果美國拿到了Tik Tok，就意味可以利用背後的龐大數據進行人工智能分析、做好網絡基建進行商業用途。政治角逐的背後，是美國科技巨頭想要在數字市場分得一杯羹。
不知不覺中，世界已經踏進了新紀元。朱俊昌作為經驗豐富的網營操盤手，為還在探索中的企業提出3點建議：「第一，深度在線化，全方位改變經營模式，尋找正確的渠道；第二，社群化，發揮粉絲和客戶社群的力量，提高轉化率；第三，推廣碎片化，通過碎片化時間和地點宣傳品牌。」未來，朱俊昌將帶領公司不斷創新，為更多渴望線上轉型的企業提供專業服務。
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