在長長窄窄的天后木星街內，有一間神秘的「明星美容院」，店內裝潢及陳設雅致，多年來亦只做一種藥醋面膜，明碼實價童叟無欺，亦不接待街客。靠?藥醋面膜的神奇功效，這間隱世小店在香港娛樂圈口耳相傳，從歷屆港姐到張栢芝、陳志雲、許鞍華、白韻琹、陶傑、金庸等人也一一光顧。主理這家客似雲來的美容院的便是今屆傑出商界女領袖的得獎者 ─ 晨琦坊董事長黃小虹，她笑說從2006年開店至今從不找明星代言，但感恩晨琦坊全憑好口碑卻神奇地成了真正的「明星美容院」。
今屆傑出商界女領袖之一的晨琦坊董事長黃小虹，皮膚幼嫩，笑起來酷似歌星鄧麗君。原來30年前，她生下兒子後，因受荷爾蒙影響導致面上不斷出斑，她曾使用美容激光及大牌去斑產品，結果也是藥石無效。直至有一次回廣州探親，遇上做中醫的親戚贈送藥方，試用數天後開始有效果。「開始時好像捽老泥，後來皮膚不再敏感，大約5天時間色斑慢慢變淡，直至完成15次的療程後開始變得皮光肉滑，恍如剝殼雞蛋。」
用心研製神奇漢方開創晨琦坊
黃小虹親身經歷藥方的神奇威力，她再細想如果將藥方中西合璧，傳統秘方標準化後，豈不是能幫助更多的人？「初初是抱?分享心態幫助肌膚有疑難的朋友，後來慢慢鑽研藥方，幫助的人越多，得出的成效也漸高，自己信心越大。」2006年黃小虹更在木星街開辦「晨琦坊」小店。她說店舖名稱的由來，是取自諧音「神奇」，寓意客人接受服務後，就如自己當初的經歷一般，讓皮膚煥發如「晨光美玉」的光彩。而晨琦坊的英文名Sonkei，其意思是日文的「尊敬」，待客以誠是晨琦坊的核心理念。
針對客戶膚質調製獨門配方
黃小虹以誠待客的理念，可從她獨門調製的秘方中看出。「藥醋面膜療程是店內唯一療程，上門的客戶大多要經過熟人介紹，我會觀察其膚質再針對不同肌膚問題，在傳統秘方基礎上加入適當的藥材，為該客人量身調製私家藥方，作重點的治療。」她說此藥醋面膜最需要的是時間及客人願意配合療程的安排，一個療程是15次，開始時的首5次必須連續進行，不能中斷。首2次亦不能化妝，要待面膜吸取污糟物，排除毒素，才可助藥物滲入皮膚，發揮功效。
面膜成分天然珍貴
談到面膜的成分，黃小虹亦大方公開。她說醋是最主要的成分，漂白、消炎就是靠此功臣，但因醋也有一定的腐蝕性，所以要加入其他天然藥材，如白芨、紅景天及人參等等中和，她亦會定期到老字號藥材舖親自揀選藥材磨粉。
專業培訓員工達至一百分服務
獨門配方用料矜貴，她對挑選及培訓職員方面也是花盡心力，務求為客提供100分服務。「我們的職員是經嚴格訓練的，由於敷上面部的藥醋面膜，使用抹的方法可能會感染細菌，所以必須要客人坐直，用沖洗的方式，將污濁物有技巧地清洗，水不能倒流客人五官，經過考試直至掌握了調、敷、沖三步曲才能成為店中的師傅，為客人服務。」黃小虹在職員培訓過程中，會親身上陣，體驗美容過程後再從中指導。
杜絕不良推銷手法 專注優質服務
黃小虹以心待客，多年來只有做藥醋面膜，有一回被客戶問到晨琦坊明星如雲，何不增加按摩、減肥、修甲等服務？黃小虹堅定地回答：「我只做自己擅長的。」黃小虹把藥醋面膜單一定價，一個療程15次，當中沒有優惠亦沒有額外收費，最重要是嚴禁美容師銷售客戶。「我的性格很簡單，我自己去美容院當顧客時都不喜歡被硬性銷售，將心比心下固然禁止職員硬性銷售，只有杜絕不良銷售手法，同事才會專心做好藥醋面膜，客人才會真正放鬆。」黃小虹十年如一的簡單理念，令客人感到舒適，想來就是如此簡單才可令壓力大的香港人真正放鬆，晨琦坊能成為「明星美容院」不無道理。
口碑載道成「明星美容院」
晨琦坊雖則極少宣傳，但名人及明星光顧率甚高，不少周刊記者也會長駐門外。談及成為明星美容院的起因，原來一切是源於名人白韻?。「我在一次活動中偶然認識了白姐姐，當時她因為官司困擾，皮膚變差甚至連粉也上不了，後來完成了藥醋面膜療程後，她的皮膚人見人讚。在人前她亦大讚我的中藥秘方。」獲圈內出名要求高的白姐姐點讚後，光顧的名人及明星開始多起來，每一位完成療程後，也會接連介紹圈中名人。才子陶傑、名作家金庸、電台名人陳志雲、港姐麥明詩、徐淑敏(現名徐菁遙)、大導演許鞍華等也是晨琦坊的捧場客。
黃小虹提起明星的膚質也是如數家珍，「愛美之心人皆有之，尤其是明星及名人常常出鏡，保持整潔白滑也是應該的。娛樂圈這行工作無日無夜，皮膚一定要保養，明星的暗瘡、凹凸洞、膚色不均、特別是荷爾蒙斑、雀斑及偏黃偏暗等也是常有的，藥醋面膜的療程也可一一對證下藥，解決皮膚問題。」
開發多款天然漢方產品
晨琦坊一直立足香港，但海外客人卻十分多。「我很多熟客都會飛回港特地做藥醋面膜，不過有些因為太忙，不能連續進行療程，我也愛莫能助。」為了解決問題，在擅長市場營銷的兒子廖浚朝幫忙下，陸續開發了八種以漢方配製的產品，包括草本洗面奶、草本賦活日霜、草本修護晚霜、枸杞子精華素、蘆薈高效保濕霜、胭脂掌精華素、明眸緊緻眼霜、防曬霜等。
讓世界認識香港品牌
談到未來發展，黃小虹希望未來能將晨琦坊帶到其他市場，讓更多人認識出自香港的美容品牌。晨琦坊經營至今近10多年，客戶遍及中國大陸、台灣、東南亞及北美地區。她指多年來，很多人勸說到其他地方開分店，但黃小虹也以保障服務質素為由婉拒。「市場上的確充斥良莠不齊的美容產品，故部份產品難以真正衝出國際。我希望在未來，能將晨琦坊的優質產品逐步推向世界，並為『香港』品牌盡一分綿力。」（記者 盧慧萍）
