政府推出的5000元電子消費券，將於7月4日起接受申請。據工聯會一項調查顯示，78.3%的55歲或以上受訪者，首選八達通卡領取電子消費券，遠超6.4%受訪者選用的支付寶。工聯會立法會議員陸頌雄認為，疫情令無接觸式的電子支付應用加速發展，對於較少使用電子支付的長者在融入新趨勢中變得困難。而電子消費券或進一步擴大長者的數碼鴻溝，期望政府能推出措施縮窄鴻溝。
陸頌雄昨日聯同工聯會康齡服務社副主席曾志文舉行記者會，公布關於電子消費券的問卷調查。調查於上月12日至今月11日進行，針對的是55歲或以上人士，最終共收回1872份紙本、356份網上問卷，共2228份。調查結果顯示，高達78.3%受訪者首選八達通卡領取及使用電子消費券。調查又發現，高達75%受訪者不使用通訊程式及社交程式的受訪長者，他們表明不會使用電子支付，這反映這些長者雖然擁有智能手機，但在日常生活中抗拒電子支付。
工聯會就此提出多項建議，包括增加補充措施，鼓勵提供回贈。政府應該推動各電子支付工具供應商減免電子消費券的交易費用，避免商戶轉嫁交易成本予消費者，並建議應將透過消費券所獲得的交易費用，直接回饋市民，政府亦可鼓勵八達通以外的電子支付工具提供更多用戶回贈，吸引用戶使用。
應設長者消費券使用講座
工聯會認為當局應打破特定支付工具的壟斷，為各種電子支付工具提供公平的競爭環境，而八達通以外的電子支付工具，亦應進一步提升自身競爭力。工聯會指出，政府應提供政策支援，為不同年齡及學歷長者提供針對性措施，盡快提高長者手機的支付能力，減少他們對八達通的依賴，如當局可與教育機構及社會合作開設相關培訓班。
工聯會建議政府優化政策配套，在短期內於社區開設長者電子消費券領取及使用講座，長遠則可進一步鼓勵大專院校與社區合作，使長者學院與社區深度結合以加強培訓效果。同時，工聯會亦鼓勵社會團體成立社區長者互助團體，吸引長者使用智能手機及互聯網。此外，工聯會亦促請政府開發適老化的智能手機及手機程式，以及為長者提供人文關懷，協助他們跨越數碼鴻溝，避免受網上詐騙，同時亦應提高市民的資訊科技素養，消除針對資訊科技的不理性言論傳播。（記者戴合聲）
