領展料消費券可創一年旺市
【香港商報訊】記者李銘欣報道:電子消費券在剛過去的周日首天發放,帶動全城消費意欲。領展旗下商場人流增加至2018年水平,預料商戶生意未來一年都有正面影響;兩大電子支付平台均指交易量和單筆消費額有兩倍以上增幅;消委會接獲26宗涉及消費券的投訴,主要涉及電子支付平台的客戶服務及系統穩定性,有3宗涉及商戶收取額外費用。
●商場人流復至2018年水平
領展行政總裁王國龍昨日表示,在剛過去的周日領展旗下商場時租泊車使用量達至2018年水平,反映商場人流增加,相信商戶未來12至18個月的生意都有正面影響。
港九新界販商社團聯合會常務副主席林福泉指出,食環署在街市推廣電子支付已下很大功夫,但檔戶須慢慢適應,若營辦商可減低收費,會更受檔主歡迎,在消費券的帶動下有安裝電子支付的攤檔生意會較好,但增幅不會特別大。目前不同街市安裝電子支付系統的比率參差,部分檔主認為電子支付工具只免首半年租機及手續費,長遠不划算,亦有檔主反映八達通提供的拍卡機體積太小,交易時長者看不清支付銀碼。
●WeChat Pay周日交易量倍增
電子消費券4個支付平台之一WeChat Pay HK指,周日的用戶人數增加6倍,交易量增加2倍,單筆消費金額較今年首7個月增加1.7倍。支付寶香港表示,周日的交易筆數是今年平均每日交易筆數的2.2倍,單筆消費金額平均較前7個月升逾六成,而且首日交易表現超出預期,反映消費券驅動下,市民的購買力明顯上升,相信必能發揮槓桿效應,為商戶生意帶來可觀增長。
消委會總幹事黃鳳嫺昨於電台節目中表示,目前接獲26宗涉及消費券的投訴,內容涉及電子支付平台的客戶服務及系統穩定性,有3宗涉及商戶收取額外費用。她續說,部分投訴指電子支付平台客戶服務熱線一直無人接聽,亦有人投訴遭無故鎖卡及未能領取迎新優惠,消委會已經向支付平台反映。消委會提醒消費者使用消費券時要謹慎,留意相關優惠條款,並保留單據或宣傳單張,在有爭議時佐證。